Regulamin Serwisu PodatekGiełdowy.pl
§1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu PodatekGiełdowy.pl, dostępnego pod adresem https://www.podatekgieldowy.pl, w tym prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora.
2. Integralną część Regulaminu stanowią:
Dokumenty te są dostępne w Serwisie. Akceptacja Regulaminu obejmuje akceptację wszystkich dokumentów składowych.
3. Serwis umożliwia automatyczne przetwarzanie i analizę danych inwestycyjnych Użytkownika oraz generowanie pomocniczych zestawień i raportów podatkowych.
4. Serwis świadczony jest z należytą starannością w modelu należytych starań (best effort). Serwis nie świadczy usług doradztwa podatkowego, księgowego, prawnego, finansowego ani brokerskiego.
§2. Definicje
1. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym Konsument i Przedsiębiorca.
2. Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą.
4. Serwis – strona internetowa, narzędzia i oprogramowanie dostępne pod adresem https://www.podatekgieldowy.pl.
5. Administrator – Pureworks Jan Grzesik, przedsiębiorca wpisany do CEIDG, z siedzibą w Krakowie, NIP 6482641426.
6. Raport – dokument podatkowy lub zestawienie danych inwestycyjnych generowane przez Serwis.
7. Pakiet Darmowy – bezpłatny dostęp do podstawowych funkcji Serwisu, z ograniczeniami opisanymi w §8 i §9.
8. Pakiet Premium – płatny dostęp do rozszerzonych funkcji Serwisu, przeznaczony wyłącznie do osobistego użytku Użytkownika.
9. Pakiet Biznesowy – płatny dostęp umożliwiający komercyjne korzystanie z Serwisu, w tym świadczenie usług dla klientów.
10. Dane Użytkownika – dane wprowadzane lub importowane do Serwisu przez Użytkownika.
§3. Rejestracja, konto i bezpieczeństwo
1. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, który stanowi login do konta.
2. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych i aktualnych danych.
3. Użytkownik odpowiada za:
- poufność adresu e-mail i dostęp do skrzynki pocztowej,
- bezpieczeństwo urządzeń,
- działania wykonane przy użyciu jego konta.
4. Użytkownik nie może udostępniać dostępu do konta osobom trzecim. Dotyczy to w szczególności Pakietu Premium i Biznesowego.
5. Administrator może wprowadzić obowiązkowe lub opcjonalne uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).
6. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego kontaktu z Administratorem.
§4. Zasady korzystania z Serwisu
1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.
2. Zabrania się:
- wykorzystywania Serwisu do działań niezgodnych z prawem,
- wprowadzania danych nieprawdziwych lub cudzych,
- prób naruszenia bezpieczeństwa systemu,
- stosowania botów, scraperów i narzędzi automatycznego pobierania danych,
- wprowadzania wirusów lub złośliwego oprogramowania,
- naruszania praw osób trzecich,
- wykorzystywania Serwisu do celów komercyjnych bez Pakietu Biznesowego lub odrębnej umowy z Administratorem,
- podszywania się pod inne osoby lub Administratora,
- działań sugerujących nieistniejący związek z Administratorem.
3. Naruszenie zasad może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta zgodnie z §14.
§5. Charakter usług i odpowiedzialność
1. Serwis automatycznie przetwarza dane inwestycyjne Użytkownika na podstawie algorytmów.
2. Administrator nie gwarantuje:
- dokładności i kompletności danych,
- zgodności wyników z interpretacjami przepisów podatkowych,
- akceptacji raportów przez organy podatkowe,
- osiągnięcia jakichkolwiek rezultatów podatkowych.
3. Administrator nie odpowiada za:
- błędne dane Użytkownika,
- błędy interpretacyjne Użytkownika,
- przerwy techniczne lub niedostępność Serwisu,
- nieautoryzowany dostęp spowodowany działaniami Użytkownika,
- działania podmiotów trzecich (brokerów, giełd, API),
- zmiany formatów danych,
- siłę wyższą.
4. Administrator nie odpowiada za konsekwencje działań organów podatkowych, kar, odsetek, odmów zwrotu podatku ani kosztów postępowań.
5. Szczegółowe zasady odpowiedzialności i limity określa Klauzula Odpowiedzialności PodatekGiełdowy.pl.
§6. Własność intelektualna i licencja
1. Całość oprogramowania i treści Serwisu stanowi własność Administratora.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Serwisu w ramach:
- Pakietu Darmowego lub Premium – wyłącznie prywatnie,
- Pakietu Biznesowego – komercyjnie.
3. Wykorzystywanie Serwisu do świadczenia usług dla klientów wymaga Pakietu Biznesowego lub odrębnej umowy licencyjnej.
4. Zabrania się:
- dekompilacji i reverse engineering,
- kopiowania i odsprzedaży,
- automatycznego pobierania danych lub omijania zabezpieczeń.
5. Raporty Użytkownika są przeznaczone wyłącznie na jego własne potrzeby i nie mogą być odsprzedawane bez zgody Administratora.
§7. Dane i treści Użytkownika
1. Użytkownik zachowuje własność wprowadzonych danych.
2. Administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
3. Administrator może wykorzystywać anonimizowane dane statystyczne.
4. Użytkownik może zgłosić sprzeciw wobec takiego wykorzystania.
5. Administrator nie gwarantuje trwałego przechowywania danych; Użytkownik powinien posiadać własne kopie danych źródłowych.
6. Sugestie i opinie Użytkownika mogą być wykorzystywane przez Administratora bez wynagrodzenia.
§8. Płatności, pakiety i zwroty
1. Pakiet Darmowy jest bezpłatny.
2. Pakiet Premium i Pakiet Biznesowy są płatne zgodnie z cennikiem.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe, który obsługuje karty płatnicze oraz inne dostępne metody. Administrator nie przechowuje danych kart.
4. Pakiet Premium i Biznesowy przeznaczone są wyłącznie dla Użytkownika, który dokonał zakupu.
5. Prawo odstąpienia wygasa po wygenerowaniu pierwszego Raportu.
6. Zwrot przysługuje wyłącznie gdy:
- wniosek złożono w 7 dni,
- nie wygenerowano Raportów,
- błąd techniczny uniemożliwił korzystanie z podstawowych funkcji.
7. Zwrot nie przysługuje m.in. w przypadku błędnych danych Użytkownika, opóźnień w rozliczeniach lub oczekiwań co do funkcji.
8. Zwroty realizowane są w ciągu 14 dni od zatwierdzenia.
§9. Limity techniczne i zmiany funkcjonalne
1. Administrator może wprowadzać limity liczby transakcji, rozmiaru plików, częstotliwości raportów oraz czasu przechowywania danych.
2. Administrator może zmieniać, rozwijać lub usuwać funkcje Serwisu, o ile funkcje podstawowe pozostają dostępne.
3. Konta nieaktywne ponad 24 miesiące mogą zostać usunięte.
§10. Przerwy techniczne i bezpieczeństwo
1. Dostęp do Serwisu może być czasowo ograniczony.
2. Administrator dołoży starań, aby planowane przerwy były krótkie i komunikowane z wyprzedzeniem.
3. Przerwy awaryjne mogą wystąpić bez zapowiedzi.
4. Administrator może blokować dostęp w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa.
5. Administrator dąży do rocznej dostępności Serwisu przekraczającej 99 procent, co nie stanowi gwarancji.
§11. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@podatekgieldowy.pl, podając opis problemu, dane kontaktowe i – jeśli dotyczy – pliki źródłowe.
2. Administrator udziela odpowiedzi w terminie 14 dni.
3. Jeżeli Użytkownik nie jest usatysfakcjonowany sposobem rozpatrzenia reklamacji, może skorzystać z pozasądowych form rozpatrywania sporów, w szczególności:
- postępowania przed Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej,
- platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Skorzystanie z procedur pozasądowych jest dobrowolne.
§12. Ograniczenie odpowiedzialności – podsumowanie
1. Administrator nie gwarantuje prawidłowości raportów ani ich zgodności z interpretacjami organów podatkowych.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji Użytkownika, działania organów podatkowych, błędy wynikłe z nieprawidłowych danych Użytkownika ani szkody pośrednie.
3. Maksymalna odpowiedzialność finansowa Administratora wynosi:
- w Planie Darmowym: 0 zł,
- w Planie Premium: kwotę uiszczoną za rok podatkowy, którego dotyczy roszczenie.
4. Zasady te rozwinięte są w Klauzuli Odpowiedzialności PodatekGiełdowy.pl, która stanowi integralną część Regulaminu.
§13. Odszkodowanie (Indemnity)
1. Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć Administratora, jego pracowników, współpracowników i partnerów przed wszelkimi roszczeniami, kosztami i stratami wynikającymi z:
- naruszenia Regulaminu przez Użytkownika,
- korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem,
- naruszenia praw autorskich lub innych praw osób trzecich,
- podania fałszywych lub cudzych danych,
- roszczeń stron trzecich związanych z działaniami lub zaniechaniami Użytkownika.
2. Administrator ma prawo korzystać z dowolnie wybranej przez siebie kancelarii prawnej.
3. Użytkownik pokrywa uzasadnione i rozsądne koszty obrony Administratora, w tym koszty postępowań i wynagrodzenia prawników.
§14. Zawieszenie i usunięcie konta
1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto.
2. Administrator może zawiesić lub usunąć konto w przypadkach wskazanych w Regulaminie.
3. Po usunięciu konta dane stają się niedostępne.
4. Zwrot nie przysługuje, gdy konto usunięto z winy Użytkownika.
5. Dane mogą zostać usunięte po 30 dniach, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych.
§15. Ograniczenie czasowe roszczeń
1. Roszczenia muszą być zgłoszone w ciągu 12 miesięcy od zdarzenia.
2. Po tym terminie wygasają.
§16. Zmiany Regulaminu
1. Administrator może zmienić Regulamin w każdym czasie.
2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Przy kolejnym logowaniu Użytkownik zostanie poproszony o akceptację nowych warunków.
3. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
4. W przypadku braku akceptacji Użytkownik może usunąć konto przed wejściem zmian w życie.
§17. Rozstrzyganie sporów i postanowienia końcowe
1. Administrator i Użytkownik zobowiązują się w pierwszej kolejności do polubownego rozwiązania sporu (negocjacje, mediacja).
2. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Nieważność pojedynczego postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
4. Postanowienia §5, §6, §7, §13, §15 oraz niniejszego paragrafu pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy lub usunięciu konta.
5. Regulamin wchodzi w życie w dniu publikacji na stronie internetowej Serwisu.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza akceptację Regulaminu, Klauzuli Odpowiedzialności oraz Polityki Prywatności.